Giảm đến 30% chi tiêu ăn uống, mua sắm online và du lịch
QUY ĐỊNH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Quy định bảo mật và quyền riêng tư này nhằm giúp Khách hàng hiểu được phạm vi, mục đích VPB FC thu thập thông tin và cách thức VPB FC bảo mật thông tin thu thập đó, tạo sự an tâm cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của VPB FC.
Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ được VPB FC cung cấp, VPB FC được phép hiểu rằng Khách hàng đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận các nội dung tại Quy định này. Quy định này được sử dụng để điều chỉnh mọi giao dịch phát sinh trong suốt quá trình Khách hàng sử dụng dịch vụ của VPB FC; đồng thời được áp dụng để giải quyết mọi tranh chấp (nếu có) ngay cả khi việc cung cấp và sử dụng dịch vụ đã chấm dứt.
GIẢI THÍCH TỪ NGỮ
VPB FC: là Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng.
Khách hàng: là chủ thể sử dụng dịch vụ của VPB FC trên cơ sở đáp ứng được các điều kiện theo quy định của VPB FC từng thời kỳ.
Ứng dụng điện tử: là các ứng dụng mà VPB FC thiết lập và/hoặc triển khai sử dụng để giao tiếp với Khách hàng mà thông qua đó VPB FC cung ứng các sản phẩm, dịch vụ của VPB FC cho Khách hàng.
Phương tiện điện tử: là các thiết bị hoạt động dựa trên công nghệ điện, điện tử, kỹ thuật số, từ tính, truyền dẫn không dây, quang học, điện tử hoặc công nghệ tương tự mà bằng việc sử dụng phương tiện này, Khách hàng có thể kết nối đến ứng dụng điện tử của VPB FC để sử dụng dịch vụ. Phương tiện điện tử có thể bao gồm (nhưng không giới hạn) máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại di động, …
Dịch vụ: là các sản phẩm, dịch vụ mà VPB FC cung cấp.
PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Khi sử dụng dịch vụ của VPB FC, Khách hàng cho phép VPB FC được thu thập các loại thông tin của Khách hàng như sau:
Thông tin Khách hàng cung cấp
Thông tin có thể bao gồm (nhưng không giới hạn) họ tên, email, số điện thoại, tên đăng nhập, ảnh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh, giới tính, địa chỉ, thu nhập, người tham chiếu của Khách hàng, thông tin tài khoản mạng xã hội của Khách hàng. Các thông tin này được Khách hàng cung cấp cho VPB FC khi:
Khách hàng đăng ký hồ sơ đề nghị cấp tín dụng và trong quá trình thanh toán các khoản nợ tại VPB FC.
Khách hàng truy cập và tạo tài khoản trên ứng dụng điện tử của VPB FC để sử dụng dịch vụ.
Liên hệ với VPB FC qua tổng đài, ứng dụng điện tử, trang web và tài khoản mạng xã hội của VPB FC.
Hoàn thành các bản khảo sát người dùng do VPB FC gửi.
Kích hoạt các tính năng cho phép VPB FC truy cập vào danh bạ, ảnh hoặc vị trí thiết bị của Khách hàng.
Thông tin phát sinh trong quá trình giao dịch với VPB FC
Bao gồm:
Thông tin giao dịch
VPB FC thu thập các thông tin giao dịch liên quan đến việc Khách hàng sử dụng dịch vụ của VPB FC, bao gồm (nhưng không giới hạn) các loại dịch vụ Khách hàng yêu cầu, ngày giờ sử dụng dịch vụ, số tiền giao dịch, các khoản tín dụng của Khách hàng, và các thông tin giao dịch liên quan khác.
Thông tin của thiết bị
VPB FC thu thập thông tin về thiết bị điện tử mà Khách hàng sử dụng để truy cập sử dụng dịch vụ trên ứng dụng điện tử, bao gồm (nhưng không giới hạn), model phần cứng, hệ điều hành và phiên bản, phần mềm, tên tập tin và phiên bản, ngôn ngữ ưu tiên, mã nhận diện thiết bị duy nhất, mã nhận diện quảng cáo, số seri và thông tin mạng di động…
Thông tin vị trí
VPB FC thu thập thông tin về vị trí của Khách hàng khi Khách hàng truy cập vào ứng dụng điện tử của VPB FC hoặc thông qua các phương tiện khác Khách hàng có cho phép xác định vị trí của Khách hàng.
Thông tin danh bạ
Khách hàng cho phép VPB FC truy cập vào danh bạ trong thiết bị để thu thập tên và thông tin liên lạc từ danh bạ của Khách hàng để hỗ trợ cho các dịch vụ mà VPB FC cung cấp. Khi sử dụng các dịch vụ này, Khách hàng có thể chọn số điện thoại liên lạc của bạn bè, người thân từ danh bạ ngay trong ứng dụng thay vì phải nhập bằng tay.
Thông tin nhật ký
Khi Khách hàng tương tác với các dịch vụ của VPB FC, VPB FC thu thập nhật ký máy chủ, có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ IP của thiết bị, ngày giờ truy cập, tính năng của ứng dụng hoặc các trang đã xem, lỗi sử dụng và hoạt động hệ thống khác, loại trình duyệt và trang web của bên thứ ba hoặc dịch vụ Khách hàng đang sử dụng trước khi tương tác với dịch vụ của VPB FC.
Thông tin ứng dụng
Thông tin VPB FC thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn) loại thiết bị và các mục cài đặt, hệ điều hành, thông tin mạng di động, bao gồm cả tên nhà mạng và số điện thoại. VPB FC cũng thu thập thông tin về việc tương tác giữa các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị của Khách hàng với các dịch vụ của VPB FC, bao gồm cả địa chỉ IP, báo cáo sự cố, hoạt động hệ thống và ngày, giờ cũng như URL tham chiếu của yêu cầu của Khách hàng.
Tin nhắn văn bản
Khách hàng cho phép VPB FC được sử dụng tin nhắn văn bản để thực hiện các thao tác tích hợp trên ứng dụng điện tử mà VPB FC cung cấp. VPB FC sử dụng thông tin về tin nhắn của Khách hàng cho các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cho các mục đích an toàn, an ninh và phân tích.
Máy ảnh và hình ảnh
Trong một số ứng dụng điện tử, VPB FC có thể truy cập và sử dụng máy ảnh và hình ảnh lưu trữ trên phương tiện điện tử của Khách hàng để hoàn thành quá trình bảo mật thông tin cho Khách hàng.
Thông tin từ các nguồn khác
Có thể bao gồm:
Các nguồn thông tin công khai.
Thông tin từ các nguồn khác, như các đối tác của VPB FC.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp thị.
Các thông tin khác VPB FC cần thu thập nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
VPB FC có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp cho VPB FC các thông tin liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của VPB FC cho các mục đích sau đây:
Trợ giúp VPB FC tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo quy định pháp luật;
Báo cáo các cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc tuân thủ những nghĩa vụ đó;
Đánh giá việc Khách hàng đã tuân thủ, đang tuân thủ và có thể tiếp tục tuân thủ tất cả các nghĩa vụ của mình theo các Hợp đồng, thỏa thuận, cam kết, điều khoản điều kiện…đã giao kết với VPB FC hay không.
MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
VPB FC sử dụng các thông tin thu thập được nhằm:
Cung cấp các dịch vụ và tính năng
VPB FC sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ mà VPB FC cung cấp. Bao gồm:
Ghi nhớ thông tin để Khách hàng không phải nhập lại trong quá trình truy cập hoặc lần tiếp theo khi Khách hàng sử dụng ứng dụng điện tử.
Tự động cập nhật ứng dụng điện tử trên thiết bị của Khách hàng, xử lý lỗi phần mềm hoặc các sự cố hoạt động, phân tích dữ liệu, kiểm nghiệm và nghiên cứu.
Hỗ trợ Khách hàng
VPB FC sử dụng thông tin thu thập được như số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ tài khoản mạng xã hội của Khách hàng để tương tác trực tiếp với Khách hàng, thông báo cho Khách hàng biết về các thay đổi hoặc cải tiến sắp tới đối với dịch vụ của VPB FC; theo dõi và cải thiện dịch vụ hỗ trợ Khách hàng của VPB FC.
Duy trì và phát triển dịch vụ
VPB FC sử dụng thông tin của Khách hàng để đảm bảo duy trì hoạt động của các dịch vụ mà VPB FC cung cấp. Ngoài ra, VPB FC còn sử dụng thông tin của Khách hàng để cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.
An toàn và an ninh
VPB FC sử dụng thông tin của Khách hàng để cải thiện độ an toàn và tin cậy cho các dịch vụ của VPB FC. Điều này bao gồm việc phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với những hành vi gian lận, lạm dụng, các rủi ro về bảo mật và vấn đề kỹ thuật có thể có hại cho Khách hàng và/hoặc VPB FC.
Đánh giá rủi ro, nâng cao điểm tín dụng
Điểm tín dụng là điểm số mà VPB FC dùng để đánh giá sự uy tín của Khách hàng khi Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng của VPB FC. Các thông tin chính xác và trung thực mà VPB FC thu thập được từ Khách hàng sẽ là cơ sở để VPB FC đánh giá rủi ro tín dụng và nâng cao điểm tín dụng cho Khách hàng, tạo điều kiện cho Khách hàng được tiếp cận các dịch vụ ngân hàng của VPB FC với điều kiện ưu đãi nhất.
Các thủ tục và yêu cầu pháp lý
VPB FC sử dụng thông tin thu thập được để hỗ trợ cho quá trình điều tra, giải quyết khiếu nại, giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của Khách hàng hoặc các hoạt động khác được pháp luật hiện hành cho phép.
Thực hiện Hợp đồng cấp tín dụng và các hoạt động liên quan đến Hợp đồng cấp tín dụng
VPB FC sử dụng thông tin thu thập được để thực hiện Hợp đồng cấp tín dụng đã ký với Khách hàng và các hoạt động liên quan đến Hợp đồng cấp tín dụng gồm:
Cung cấp cho các cán bộ, nhân viên, người lao động của VPB FC và các đơn vị tư vấn cần biết các thông tin này của Khách hàng để hoàn tất các giao dịch, Dịch vụ cho Khách hàng;
Cung cấp cho các đơn vị có chức năng cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng và/hoặc đánh giá tín nhiệm hoạt động hợp pháp tại Việt Nam;
Cung cấp cho các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật;
Thu hồi nợ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam;
Cung cấp cho các đơn vị có chức năng cung cấp dịch vụ nhằm mục đích thẩm định, tiếp thị, tiếp thị bảo hiểm, in ấn, giao nhận và vận chuyển các tài liệu, hồ sơ khoản vay đến Khách hàng;
Thế chấp hoặc chuyển nhượng quyền của VPB FC theo Hợp đồng cấp tín dụng;
Đăng ký giao dịch bảo đảm;
Phục vụ công tác quản trị rủi ro.
Giao tiếp từ VPB FC
VPB FC có thể sử dụng thông tin thu thập được để quảng bá với Khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại, nghiên cứu, khảo sát, tin tức, thông tin cập nhật, các sự kiện, cuộc thi có thưởng, trao các phần thưởng có liên quan, các quảng cáo và nội dung có liên quan về các dịch vụ của VPB FC và các dịch vụ của các đối tác khác. Các kênh liên lạc mà VPB FC sử dụng để giao tiếp với Khách hàng bao gồm:
Gửi thông báo trên ứng dụng (notification) đến tài khoản trên ứng dụng điện tử của Khách hàng.
Gửi tin nhắn (SMS) hoặc gọi điện đến số điện thoại của Khách hàng theo thông tin VPB FC thu thập được từ Khách hàng.
Gửi thư điện tử đến địa chỉ thư điện tử, tài khoản mạng xã hội của Khách hàng theo thông tin VPB FC thu thập được.
Công bố thông báo hoặc thông tin liên lạc trên trang web https://fecredit.com.vn/ của VPB FC.
CÁCH THỨC BẢO MẬT THÔNG TIN
Tất cả các ứng dụng điện tử của VPB FC đều được tích hợp các tính năng bảo mật để bảo vệ thông tin của Khách hàng.
VPB FC nỗ lực bảo vệ Khách hàng khỏi hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin mà VPB FC nắm giữ, bao gồm:
Cung cấp các tính năng bảo mật như duyệt web an toàn, kiểm tra bảo mật và xác minh người dùng;
Xem xét các cách thức xử lý, lưu trữ và thu thập thông tin, bao gồm cả các biện pháp bảo mật vật lý, để ngăn hành vi truy cập trái phép vào các hệ thống của mình.
Chỉ cho phép nhân viên hoặc đối tác của VPB FC truy cập vào thông tin cá nhân của Khách hàng với mục đích để xử lý thông tin liên quan đến hoạt động của VPB FC. Bất cứ ai có quyền truy cập này đều phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo quy định của VPB FC.
VPB FC không chia sẻ thông tin của Khách hàng với các cá nhân, tổ chức bên ngoài VPB FC ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
Có sự đồng ý của Khách hàng.
Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu hoặc bên thứ ba nếu VPB FC nhận thấy những thông tin này sẽ giúp ngăn chặn hoặc bù đắp thiệt hại cho Khách hàng.
Các trường hợp được quy định cụ thể tại Khoản 6 Mục III Quy định này.
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Trường hợp tài khoản đăng nhập của Khách hàng trên ứng dụng điện tử chưa được xác thực bằng phương thức xác thực thông tin của VPB FC, Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình.
Khi tài khoản đã được xác thực, Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin ngoại trừ thông tin về Họ tên và số chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.
Giới hạn quyền truy cập
Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối cho VPB FC truy cập các thông tin của Khách hàng như thông tin vị trí, thông tin danh bạ, … Bằng việc từ chối này, Khách hàng hiểu được rằng các tính năng, dịch vụ trên ứng dụng điện tử của VPB FC có thể không được thực hiện đầy đủ.
Dừng nhận bản tin tiếp thị
Khách hàng có thể chọn dừng nhận bản tin tiếp thị từ VPB FC bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email hoặc phản hồi theo cú pháp do VPB FC cung cấp. Xin lưu ý rằng nếu Khách hàng chọn dừng nhận, VPB FC vẫn gửi cho Khách hàng các thông báo không liên quan đến tiếp thị, như thông tin bảo mật về tài khoản của Khách hàng, cảnh báo khi tài khoản của Khách hàng được đăng nhập trên thiết bị khác, thông tin về sao kê giao dịch, thông tin đôn đốc nhắc nợ.
Dừng nhận thông báo trên ứng dụng điện tử
Khách hàng được quyền tắt tính năng thông báo trên ứng dụng điện tử mà VPB FC cung cấp và có thể thực hiện mở lại bất cứ lúc nào.
THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
VPB FC có quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Quy định bảo mật này bất cứ lúc nào và đảm bảo việc sửa đổi, bổ sung phù hợp với các quy định có liên quan của pháp luật.
VPB FC sẽ thông báo cho Khách hàng về việc sửa đổi, bổ sung Quy định bảo mật này thông qua hình thức sau: bằng văn bản, qua email, SMS, tin nhắn qua các tài khoản mạng xã hội, hoặc trên các phương tiện thông tin đại chúng hoặc trang thông tin điện tử chính thức của VPB FC https://fecredit.com.vn/
Trong phạm vi được pháp luật hiện hành cho phép, việc Khách hàng tiếp tục sử dụng các dịch vụ của VPB FC đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với các nội dung cập nhật của Quy định này.
Điều kiện và Hồ sơ Mở thẻ tín dụng
đều phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo quy định của VPB FC.
VPB FC không chia sẻ thông tin của Khách hàng với các cá nhân, tổ chức bên ngoài VPB FC ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
Có sự đồng ý của Khách hàng.
Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu hoặc bên thứ ba nếu VPB FC nhận thấy những thông tin này sẽ giúp ngăn chặn hoặc bù đắp thiệt hại cho Khách hàng.
Các trường hợp được quy định cụ thể tại Khoản 6 Mục III Quy định này.
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Trường hợp tài khoản đăng nhập của Khách hàng trên ứng dụng điện tử chưa được xác thực bằng phương thức xác thực thông tin của VPB FC, Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình.
Khi tài khoản đã được xác thực, Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin ngoại trừ thông tin về Họ tên và số chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.
Giới hạn quyền truy cập
Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối cho VPB FC truy cập các thông tin của Khách hàng như thông tin vị trí, thông tin danh bạ, … Bằng việc từ chối này, Khách hàng hiểu được rằng các tính năng, dịch vụ trên ứng dụng điện tử của VPB FC có thể không được thực hiện đầy đủ.
Dừng nhận bản tin tiếp thị
Khách hàng có thể chọn dừng nhận bản tin tiếp thị từ VPB FC bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email hoặc phản hồi th
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Quốc tịch
Người Việt Nam
Quốc tịch
Người Việt Nam
Quốc tịch
Người Việt Nam
Điều kiện và Hồ sơ Mở thẻ tín dụng
đều phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo quy định của VPB FC.
VPB FC không chia sẻ thông tin của Khách hàng với các cá nhân, tổ chức bên ngoài VPB FC ngoại trừ trong các trường hợp sau đây:
Có sự đồng ý của Khách hàng.
Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp được yêu cầu hoặc bên thứ ba nếu VPB FC nhận thấy những thông tin này sẽ giúp ngăn chặn hoặc bù đắp thiệt hại cho Khách hàng.
Các trường hợp được quy định cụ thể tại Khoản 6 Mục III Quy định này.
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Trường hợp tài khoản đăng nhập của Khách hàng trên ứng dụng điện tử chưa được xác thực bằng phương thức xác thực thông tin của VPB FC, Khách hàng có thể chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của mình.
Khi tài khoản đã được xác thực, Khách hàng có thể chỉnh sửa thông tin ngoại trừ thông tin về Họ tên và số chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.
Giới hạn quyền truy cập
Khách hàng có quyền đồng ý hoặc từ chối cho VPB FC truy cập các thông tin của Khách hàng như thông tin vị trí, thông tin danh bạ, … Bằng việc từ chối này, Khách hàng hiểu được rằng các tính năng, dịch vụ trên ứng dụng điện tử của VPB FC có thể không được thực hiện đầy đủ.
Dừng nhận bản tin tiếp thị
Khách hàng có thể chọn dừng nhận bản tin tiếp thị từ VPB FC bằng cách nhấp vào liên kết “hủy đăng ký” trong email hoặc phản hồi th
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Quốc tịch
Người Việt Nam
Quốc tịch
Người Việt Nam
Quốc tịch
Người Việt Nam
Điều kiện và Hồ sơ Mở thẻ tín dụng
Địa chỉ cư trú/làm việc Tại các tỉnh/thành phố có Chi nhánh/ Phòng giao dịch của VIB
KIỂM SOÁT QUYỀN RIÊNG TƯ
Quốc tịch Người Việt Nam
Độ tuổi Chủ thẻ chính: từ đủ 20 tuổi đến 65 tuổi
Chủ thẻ phụ: từ đủ 15 tuổi trở lên
Thu nhập Thu nhập trung bình tối thiểu trong 3 tháng gần nhất: 15 triệu đồng
Lịch sử tín dụng Không có nợ xấu trong vòng 02 năm gần nhất
Các yêu cầu khác Theo quy định VIB từng thời kỳ
Điều kiện và Hồ sơ Mở thẻ tín dụng
Địa chỉ cư trú/làm việc Tại các tỉnh/thành phố có Chi nhánh/ Phòng giao dịch của VIB
Điều kiện mở thẻ tín dụng
Độ tuổi Chủ thẻ chính: từ đủ 20 tuổi đến 65 tuổi
Chủ thẻ phụ: từ đủ 15 tuổi trở lên
Thu nhập Thu nhập trung bình tối thiểu trong 3 tháng gần nhất: 15 triệu đồng
Lịch sử tín dụng Không có nợ xấu trong vòng 02 năm gần nhất
Các yêu cầu khác Theo quy định VIB từng thời kỳ
Quốc tịch Người Việt Nam
Hồ sơ mở thẻ tín dụng
Hồ sơ nhân thân Người Việt Nam
Quốc tịch Người Việt Nam
Quốc tịch Người Việt Nam
Bạn đã đủ điều kiện vay lên đến 70 triệu. Kỳ hạn vay linh hoạt không cần tài sản đảm bảo. Áp dụng riêng cho khách hàng nhận được thông báo này. Click “VAY NGAY” để được hỗ trợ ngay.